NIEUWE MOGELIJKHEID: Kleermakersservice met spoed is beschikbaar voor geselecteerde artikelen!  BEKIJK DETAILS

blijft:

HELP

OVER ONS

Over Ons

Onze Garantie

Algemene Leveringsvoorwaarden

Privacybeleid

Aankondiging

HELP & CONTACT

Veelgestelde Vragen

Betalingsmethodes

Kleurentabel

Maattabel

Kies Een Sluier

Kies Een Petticoat

Aflevering

Contact

REKENING

Uw Account

Volg Uw Bestelling

Retourbeleid

Retourbeleid

Bedankt voor uw bezoek aan Vbridal!

We streven ernaar u de beste winkelervaring te bieden. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op om het retourproces in gang te zetten binnen 7 dagen na ontvangst van uw product(en).

Kwaliteitsprobleem-GRATIS

U komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling als uw product(en) defect, beschadigd of foutief verstuurd zijn.

Retourneren met een andere reden

Vbridal doet zijn best om een oplossing naar uw tevredenheid te bieden als u niet 100% tevreden bent met uw product(en). Neem gerust contact met ons op.

Producten die niet kunnen worden geretourneerd of geruild

1.Sieraden en persoonlijke verzorgingsproducten (inclusief lingerie etc.) kunnen niet worden geruild in verband met de hygiëne.

2.Jurken die niet goed passen, maar qua maatvoering wel overeenkomen met de specificaties zoals getoond bij het plaatsen van uw bestelling, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Belangrijk: De geretourneerde producten dienen in originele staat te verkeren en moeten worden teruggestuurd met standaard post via een lokale postdienst na ontvangst van een “Retourformulier” van de klantenservice. Bedankt voor uw begrip.

 

Retourproces
 
 
Opmerking: Het totaalbedrag dat wordt gerestitueerd kan niet hoger zijn dan het bestelbedrag. Zodra wij opdracht geven tot terugbetaling, ontvangt u hiervan bericht per e-mail. Onthoud om uw rekening in de gaten te houden. Mocht u de terugbetaling niet ontvangen hebben op de vooraf ingecalculeerde datum, neem dan contact met ons op per e-mail. We zullen u op alle mogelijke manieren proberen te helpen.
 

Bestelling annuleren

We begrijpen dat het een erg belangrijke beslissing is om een jurk te bestellen voor die speciale gelegenheid. Ons annuleringsbeleid is dan ook opgesteld met dit in het achterhoofd. Het is echter belangrijk om op te merken dat onze jurken op bestelling worden gemaakt. Zodra het productieproces is gestart, kunnen de materialen niet meer hergebruikt worden. Na het plaatsen van uw bestelling is er nog enige tijd om van gedachten te veranderen. Voor details verwijzen wij graag naar ons onderstaande annuleringsbeleid.