FAQs

+ Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo al momento pagamenti tramite Paypal e carte di credito/debito.

+ Come posso controllare lo stato dei miei ordini?

Per controllare lo stato dei tuoi ordini, come a che punto si trova, effettua il login ed accedi alla pagine I miei ordini , da cui ti saranno visibili anche tutte le informazioni relative al tuo ordine.

+ La spedizione prevede il pagamento di oneri aggiuntivi?

In alcuni casi, il suo paese di destinazione potrebbe applicare dazi doganali o altre imposte. Non abbiamo alcun controllo su questi costi in quanto le norme doganali variano notevolmente da paese a paese. Per ulteriori informazioni contatti l'ufficio doganale locale.

+ Dove potete spedire?

Spediamo in tutto il mondo. Potrebbero esserci alcune destinazioni per le quali saranno necessarie maggiori informazioni. Ci metteremo in contatto con te il prima possibile se questo dovesse essere il tuo caso.

+ Che tipo di garanzia offrite per i vostri prodotti?

Vendiamo prodotti che riteniamo affidabili e di qualità. Prima di spedire ogni abito ai nostri clienti, il personale del nostro controllo qualità effettuerà controlli specifici e dettagliati per assicurarsi che l'alta qualità dei nostri processi sia sempre rispettata.

+ Qual'è la vostra politica di reso?

I clienti che desiderasso rendere la merce devono mettersi in contatto con il Customer Service Vbridal per inziare le procedure di reso entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Accertato che il prodotto sia giunto con difetti, spedito in maniera scorretta o del colore sbagliato, riceverete pieno rimborso. Tuttavia, se l'abito è stato realizzato correttamente, vi preghiamo di notare che un rimborso non potrà essere approvato.

+ Quanto costa la sperdizione?

Abbiamo tre tipologie di spedizione, la rapida, standard e super economica. Le spese di spedizione sono diverse a seconda della destinazione. Dipende anche dal peso dell'ordine. Puoi inviare un ordine prova per verificare l'effettivo costo di spedizione.

+ Quanto tempo è necessario per l'arrivo della merce?

Attualmenteci vogliono 15-18 giorni per fare abiti da sposa e 13-15 giorni per fare altri vestiti dal giorno in cui si effettua un ordine. Si può controllare il periodo di sartoria specifico sulla pagina del prodotto. Il tempo di trasporto differisce anche nei metodi di trasporto. Il trasporto più veloce - spedizione celere richiede 3-6 giorni per la spedizione. La spedizione standard richiede 5-8 giorni. La spedizione gratuita (solo per gli ordini di accessori per un valore inferiore a $ 50) richiede 15-30 giorni per la spedizione. Prima si effettua un ordine, prima ci cominciare a preparare il vostro vestito. Grazie.

+ In che modo è Vbridal diverso dagli altri negonzi online?

Vbridal si spinge fino alla fonte per l'acquisto dei materiali necessari a realizzare i nostri abiti. Gli abiti che vendiamo sono della stessa ottima qualità di quelli realizzati da grandi marchi e grandi designers. Nonostante non vendiamo il "marchio" di note case di moda, ne imitiamo la qualità.

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